NODE.Health annonce la sortie du cadre de mesure de l'expérience utilisateur pour la santé numérique

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NEW YORK, NY, 09 janvier 2020 / 24-7PressRelease / – NODE.Health (Network of Digital Evidence in Health), la principale association professionnelle axée sur la mise en pratique des pratiques de médecine factuelle en santé numérique, annonce aujourd'hui la publication d'une version de son cadre de mesure de l'expérience utilisateur (UX) prête pour utilisation.

L'expérience numérique des patients est devenue un objectif ces dernières années, les médias numériques devenant le principal moyen d'interaction des patients avec les prestataires de soins et les parties prenantes. De plus, l'épuisement professionnel par les cliniciens est un problème important qui est causé en grande partie par la mauvaise utilisation des DSE et des systèmes connexes.

En mesurant et en notant l'expérience utilisateur pour les expériences des cliniciens et des patients, les zones à problèmes peuvent être identifiées et les ressources affectées à la résolution des problèmes spécifiques. Les organisations peuvent utiliser le système pour développer des références pour des produits ou des expériences (individuellement ou dans un portefeuille) et suivre l'amélioration au fil du temps.

Le système, développé au cours de l'année dernière avec la contribution de professionnels de la santé, d'innovateurs du système de santé, de startups et de professionnels de l'expérience utilisateur, fournit non seulement des principes fondamentaux mais également une feuille de pointage pratique qui peut être téléchargée et utilisée pour noter une expérience. La feuille de pointage génère un tableau de bord des huit principes qui définissent le cadre et permet de pondérer les mesures individuelles en fonction des priorités organisationnelles.

«Nous sommes ravis d'offrir cet outil à la communauté pour aider à améliorer l'expérience des patients et des cliniciens», a déclaré Jay Erickson, membre du conseil d'administration de NODE.Health et directeur de l'innovation chez Modus, une agence de produits numériques. «Nous avons décidé de créer quelque chose qui pourrait être immédiatement utile aux équipes de produits et d'innovation pour éclairer leurs décisions et intégrer l'UX dans la feuille de route de l'innovation de manière pratique et durable. Le projet soutient notre mission globale NODE consistant à apporter plus de rigueur à la pratique de la médecine numérique, en soutenant l'innovation et en séparant les facteurs UX de l'efficacité fondamentale des interventions numériques. "

Certaines startups ont déjà commencé à utiliser le cadre, notamment Project Ronin, Citus Health et Unblock Health pour guider leur développement de produits. Les prochaines étapes du projet comprennent la réalisation d'une étude sur les principaux DSE, l'exploration de certifications adaptées aux patients et aux cliniciens, le développement d'une version «allégée» et la collecte de commentaires pour améliorer continuellement le cadre.

La feuille de match et plus d'informations sont disponibles sur nodehealth.org/ux-measures

NODE.Health Foundation est une organisation à but non lucratif 501 (c) (3) dédiée à l'éducation, à la validation et à la diffusion de la médecine numérique fondée sur des preuves. En tant que plus grande association professionnelle en médecine numérique, NODE.Health habilite les sociétés, les cadres et les «  NODES '' des systèmes de santé, des payeurs, des sciences de la vie, du capital-risque, des startups et du secteur public impliqués dans la transformation numérique des soins de santé. En savoir plus sur NODE.Health

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