Loi sur le citron Tesla en Californie

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Largement connus pour leur design moderne et leur innovation technologique, les véhicules Tesla sont très demandés. Avec de nombreux modèles coûtant 50 000 $ ou plus – et certains plus de 200 000 $ – l’achat d’une Tesla est un investissement important. Si vous êtes sur le marché pour un, vous vous attendez à acheter une voiture de luxe fiable avec les fonctionnalités technologiques les plus avancées et sans entretien requis. Surtout, vous supposez que pour l’argent que vous êtes prêt à dépenser, votre nouvelle Tesla n’aura aucun problème de qualité ou défaut de fabrication. Cependant, même une Tesla peut être un citron.

Quand une Tesla est-elle un citron?

California Lemon Law aide à protéger les consommateurs contre le fardeau financier, les inconvénients et les blessures potentielles qui pourraient résulter de l’achat d’un véhicule dans l’État qui n’est pas conforme à sa garantie.

Si vous avez acheté une Tesla et que vous avez commencé à remarquer qu’elle présentait l’un des problèmes suivants, cela pourrait être un citron:

  • Problèmes de charge
  • Dysfonctionnements du pilote automatique
  • Problèmes de volant
  • Problèmes de logiciel ou d’ordinateur
  • Grincements ou cliquetis
  • Dysfonctionnements de la porte Falcon
  • Problèmes de capteur
  • Défauts du groupe motopropulseur

Si vous pensez que votre Tesla est un citron, il est important d’emmener le véhicule dans un centre de service Tesla pour un diagnostic complet et des réparations. Plusieurs tentatives raisonnables de réparations doivent avoir été faites avant de pouvoir invoquer la loi du citron. Si Tesla ne peut toujours pas réparer le défaut ou si le véhicule est dans l’atelier depuis trente jours ou plus, vous pourriez avoir droit à un remboursement ou à un véhicule de remplacement tant qu’il est toujours sous la garantie du fabricant d’origine.

Garanties Tesla

Le simple fait que Tesla fabrique des véhicules de haute technologie ne garantit pas qu’ils seront sans défauts ni défauts. Puisqu’ils fonctionnent à l’électricité, les véhicules Tesla sont souvent soumis à des types de problèmes différents de ceux qui pourraient survenir dans les voitures à essence – de nombreux consommateurs se sont plaints de la batterie Tesla ou des problèmes de charge. Il y a également eu de nombreux rapports de propriétaires de Tesla qui disent avoir subi des dysfonctionnements de l’écran tactile et de l’ordinateur.

Tesla offre une garantie limitée de véhicule neuf pour ses véhicules Model S, Model X, Model 3 et Model Y, couvrant les quatre premières années ou 50000 miles parcourus – selon la première éventualité. Les véhicules Tesla d’occasion sont couverts par tout ce qui reste sur la garantie au moment du transfert.

Plus précisément, Tesla déclare que sa garantie «couvre la réparation ou le remplacement nécessaire pour corriger les défauts de matériaux ou de fabrication de toute pièce fabriquée ou fournie par Tesla dans des conditions normales d’utilisation» pendant la période.

Tesla inclut une garantie supplémentaire pour la batterie et les unités d’entraînement de leurs véhicules – cette garantie couvre le Tesla Model X pour une période de huit ans ou les 150000 premiers miles. Conformément à sa garantie, Tesla couvre également les dommages résultant d’incendies de batterie, même ceux causés par une erreur de l’utilisateur. Il convient de noter que la garantie de la batterie donne à Tesla le pouvoir discrétionnaire de remplacer une batterie par une «pièce neuve, reconditionnée ou reconditionnée» – cela signifie que votre réparation pourrait potentiellement être effectuée avec une batterie qui a été autrefois considérée comme «défectueuse» et remise à neuf.

Les autres garanties incluses dans la garantie limitée du véhicule neuf sont celles qui concernent le système de retenue supplémentaire, offrant une couverture de cinq ans ou 60 000 miles pour la ceinture de sécurité et le système d’airbag. Tesla prévoit également des réparations de carrosserie et de peinture dans sa garantie limitée de véhicule neuf.

Si votre Tesla ne respecte pas sa garantie et que le véhicule ne peut pas être réparé après plusieurs tentatives, il est peut-être temps de faire valoir votre droit à un remboursement ou à un véhicule de remplacement en vertu de la loi citron.

Loi de citron Tesla: modèle X

D’innombrables consommateurs californiens ont signalé des défauts importants avec le Tesla Model X de 2015 à aujourd’hui, notamment des dysfonctionnements de la porte et du pilote automatique, des accélérations involontaires, des problèmes logiciels et des problèmes de peinture. Il a également été rapporté que de nombreux véhicules Tesla Model X quittent la chaîne de montage avec des vitres qui ne fonctionnent pas correctement, des problèmes de grincement ou de cliquetis et divers autres problèmes de sécurité tels que les pare-brise qui provoquent une «double vision».

De plus, les véhicules Tesla Model X ont fait l’objet d’un certain nombre de rappels volontaires au cours des dernières années pour défauts de fabrication des freins de stationnement électriques, problèmes avec le composant de direction assistée et mécanismes d’inclinaison des sièges défectueux.

Les problèmes que les propriétaires de Tesla Model X ont rencontrés ne sont pas seulement un problème à réparer – ils peuvent être extrêmement dangereux et créer des conditions dangereuses pour le conducteur et les passagers du véhicule. Si vous avez rencontré l’un de ces problèmes avec votre Tesla Model X, vous pourrez peut-être invoquer la loi du citron pour protéger vos droits.

Rachats de Tesla Lemon Law

Lorsqu’un fabricant rachète un citron à un consommateur qui a droit à un rachat, le défaut est généralement réparé et le véhicule est revendu à un autre consommateur dans le cadre d’un «rachat selon la loi du citron». Cependant, les fabricants et les concessionnaires doivent d’abord satisfaire à certaines exigences de la loi californienne pour revendre des véhicules citronnés. Les rachats en vertu de la loi sur le citron doivent être clairement étiquetés pour s’assurer que le consommateur est conscient qu’il achète un véhicule avec une histoire de citron.

Tous les rachats de citron Tesla ne sont pas dangereux ou ont des problèmes irréparables – certains véhicules sont étiquetés comme des citrons simplement parce qu’ils sont restés dans l’atelier de réparation pendant plus de trente jours. Cependant, si vous envisagez d’acheter une Tesla d’occasion ou une Tesla qui a été étiquetée comme un rachat de la loi citron, assurez-vous de faire votre diligence et de mener une enquête sur l’historique du véhicule. S’il s’agissait d’un rachat de citron ou d’un rachat de «bonne volonté», vous avez le droit de savoir quels défauts sont survenus sur le véhicule et quelles réparations ont été effectuées pour y remédier.

En vertu de la California Automotive Consumer Notification Act, un citron – y compris les véhicules au citron Tesla – doit être étiqueté avec un autocollant indiquant son histoire. Un consommateur doit également recevoir et signer une déclaration de divulgation indiquant le statut de citron du véhicule. Le fait de ne pas divulguer que les non-conformités du véhicule et l’historique des citrons peuvent constituer une fraude.

Contactez un avocat en droit du citron du sud de la Californie

Si vous avez acheté une Tesla en Californie qui continue de mal fonctionner ou qui a des problèmes après plusieurs tentatives de réparation, vous pouvez avoir droit à un remboursement ou à un véhicule de remplacement en vertu de la loi citron. Un avocat expérimenté du California Lemon Law qui s’occupe des affaires de droit du citron Tesla peut vous informer de vos droits et recours juridiques.

Le cabinet d’avocats Ledbetter aide les personnes du sud de la Californie qui ont rencontré des problèmes de loi sur le citron avec leurs véhicules Tesla à obtenir un remplacement de véhicule ou le remboursement qu’elles méritent. Avec des bureaux idéalement situés à San Diego et à Torrance, en Californie, des options de conférence téléphonique et vidéo sont également disponibles. Appelez le (619) 374-0252 pour planifier une consultation avec un avocat de Californie Lemon Law aujourd’hui.

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