Skyscanner en tête des sites de comparaison de voyages pour trouver les meilleurs prix

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Les sites de comparaison de voyages ne parviennent souvent pas à trouver le prix le moins cher pour les consommateurs, qui? L'enquête a mis en garde – mais la société écossaise Skyscanner a été classée parmi les meilleures par les testeurs.

L'organisme de surveillance des consommateurs a comparé les sept sites de comparaison de vols les plus utilisés pour déterminer qui avait systématiquement trouvé le meilleur prix. Le Skyscanner d’Édimbourg a affiché le prix le moins cher six fois sur 10.

Cependant, Google Flights n'a trouvé le tarif le moins cher qu'une seule fois. Il a également trouvé le tarif le plus cher trois fois.

Cependant, Google Flights n'a trouvé le tarif le moins cher qu'une seule fois. Il a également trouvé le tarif le plus cher trois fois.

Cependant, Google Flights n'a trouvé le tarif le moins cher qu'une seule fois. Il a également trouvé le tarif le plus cher trois fois.

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Pour un vol de retour de dernière minute à Cracovie – voté Lequel? La meilleure destination de voyage pour un séjour en ville – Skyscanner coûtait au moins 60 £ moins cher que l’un de ses concurrents. vérifié.

En ce qui concerne les sites de comparaison d'hôtels, Kayak a recherché l'offre la moins chère dans six des dix recherches d'hôtels, bien que les économies réalisées aient été relativement faibles dans la plupart des cas. TravelSupermaket est arrivé en deuxième position, trouvant le prix le moins cher à quatre reprises sur 10, bien qu'il ait également bénéficié des tarifs les plus élevés à quatre reprises.

Lequel? Travel a également demandé aux clients de classer les sites de comparaison en fonction de leurs expériences en matière de recherche et de réservation de vols et d'hôtels en ligne au cours des deux dernières années. Skyscanner a été classé comme le meilleur pour les vols, avec un score de 69%. C'était également le seul site à avoir obtenu quatre étoiles pour son rapport qualité-prix.

Rory Boland, lequel? Le rédacteur en chef du secteur des voyages a déclaré: «Les vacanciers sont connus pour passer des heures et parfois des jours à la recherche des meilleurs tarifs hôteliers et des meilleurs tarifs aériens, ainsi, pour beaucoup d’entre nous, les sites de comparaison de voyages sont le premier port d’escale.

"Cependant, vous ne devriez utiliser qu'un ou deux sites si vous voulez économiser de l'argent et du temps."

Le champion des consommateurs a demandé à plus de 2 200 vacanciers d’évaluer leurs expériences sur des sites de comparaison de vacances au cours des deux dernières années, dans différentes catégories, notamment la convivialité, les prix et la couverture du marché.

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GoCompare – qui fait appel à des tiers pour ses recherches de vols et d'hôtels – est arrivé en fin de sondage avec un score client médiocre de 45% seulement. En plus de soulever des problèmes de fonctionnalité et de prix élevés, les utilisateurs ont critiqué le site pour sa faible couverture du marché et se demander si les prix étaient affichés pour tous les principaux sites de réservation.

Les clients ont déclaré qu'ils souhaitaient pouvoir comparer les prix d'un hôtel et lire les avis côte à côte.

Cependant, cette année Travel a averti les vacanciers de prendre ces critiques avec une pincée de sel après avoir trouvé des preuves que des critiques suspectes élevaient artificiellement le profil de certains des hôtels les mieux notés sur le site.