Coronavirus : Une note à nos invités sur le coronavirus du PDG Brian Cornell

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Au cours des derniers jours, vous avez été nombreux dans nos magasins et sur notre site Web à faire le plein de choses essentielles dont vous avez besoin pour garder vos familles en bonne santé et en sécurité.

Je veux que vous sachiez que votre santé et votre sécurité sont également notre première priorité.

Nous avons toujours été très fiers de nos magasins propres et bien gérés, et nous savons que cela est plus important que jamais en ce moment. En plus de nos procédures de nettoyage quotidiennes, nous ajoutons des heures à la paie de chaque magasin pour rendre nos routines encore plus rigoureuses. Cela signifie que plus de temps sera consacré au nettoyage de nos magasins, y compris le nettoyage des surfaces comme les checklanes et les écrans tactiles au moins toutes les 30 minutes. Comme beaucoup d'autres, nous prenons les conseils du CDC, qui recommande un nettoyage régulier comme l'une des mesures préventives les plus importantes que nous puissions prendre. Et, par prudence, nous avons temporairement arrêté l'échantillonnage des aliments dans nos magasins.

Nous recrutons également nos équipes pour prendre en charge des services en demande tels que la collecte de commandes et Drive Up.

Et bien sûr, nous nous engageons à prendre soin de notre équipe. Pendant des semaines, nous leur avons fourni des conseils et des informations à jour pour qu’ils puissent se protéger eux-mêmes et leurs familles. Nous encourageons les membres de l'équipe malades à rester à la maison et nous demandons à nos équipes de voyager uniquement si cela est essentiel pour l'entreprise. Et, pour aider à soutenir notre équipe en temps réel, nous avons mis en place un forum où nous partageons des informations et répondons aux questions 24h / 24 et 7j / 7.

En parlant de notre équipe, ils travaillent sans relâche pour s'assurer que les produits que vous souhaitez sont disponibles quand vous en avez besoin. Comme la demande de produits de nettoyage, de médicaments, d'articles de stock de garde-manger et plus reste élevée, nous envoyons plus de produits dans nos magasins le plus rapidement possible. Et ce week-end, nous avons commencé à limiter le nombre d'articles clés par achat, ce qui permettra à plus d'invités d'obtenir ce dont ils ont besoin.

Au cœur des objectifs de notre entreprise, il y a un engagement à aider toutes les familles, et c'est quelque chose que nous prenons à cœur dans les bons comme dans les mauvais moments. C'est pourquoi nous travaillerons dur pour maintenir nos magasins ouverts afin que nous puissions être là pour vous soutenir, vous et vos familles.

– Brian Cornell

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