Coronavirus : La télémédecine devient la première ligne du coronavirus

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Cette fois, les responsables informatiques des hôpitaux sont confrontés à une menace virale réelle – et non induite par des pirates informatiques.

Dans le cadre de la gestion de Covid-19, les DSI de la santé se battent pour accélérer les approches de télémédecine pour relever les défis découlant de la menace grandissante de l'épidémie.

"Vous ne voulez pas totalement réagir de manière excessive, mais d'un autre côté, vous ne voulez pas prendre de retard", a déclaré Nader Mherabi, CIO au NYU Langone Health à New York, au Wall Street Journal.

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Son institution a déjà alerté les fournisseurs informatiques pour qu'ils soient prêts à augmenter la bande passante et les capacités du serveur en prévision d'une forte augmentation de l'utilisation par les travailleurs qui peuvent travailler à domicile.

"Nous ne savons tout simplement pas combien de temps cela va durer", a ajouté Mherabi, notant, "vous ne voulez pas dépenser trop d'argent pour acheter de la capacité, mais vous voulez également vous assurer que vous êtes prêt."

Alors que les cas de Covid-19 continuent de monter en flèche à l'échelle nationale, les professionnels de l'informatique se concentrent sur l'augmentation de la capacité de prestation de soins grâce à de nouvelles approches – y compris la télémédecine.

"Les DSI des systèmes de santé réfléchissent à la question:" Comment puis-je étendre mon équipe de soins qui est déjà tendue en termes de ressources et atténuer certains des risques de leur exposition "", a déclaré Arielle Trzcinski, analyste principale chez Forrester Research.

Par exemple, le St. Luke’s University Health Network en Pennsylvanie est en train d’essayer la vidéoconférence pour aider à traiter les patients plus âgés – un groupe moins susceptible d’utiliser des applications et plus à l’aise avec une technologie de bureau ou portable.

«Nous maximisons la protection de nos patients et celle de nos prestataires en gérant ces patients. Cependant, nous reconnaissons également la nature unique de Covid-19 et la façon dont nous devons y faire face de manière légèrement différente », a déclaré James Balshi, CIO de St. Luke's, au journal.

Et pour relever les défis de rendre les données accessibles aux travailleurs de la santé qui peuvent eux-mêmes être virtuels, Mount Sinai Health System à New York, a développé «un référentiel numérique» avec un tableau de bord juste pour Covid-19 qui permet aux fournisseurs de voir les données dont ils ont besoin, comme Rayons X et tests de laboratoire.

La difficulté que le virus crée pour les professionnels de la santé informatique a été mise en évidence avec la récente annulation de la réunion annuelle de la Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS), qui devait commencer le 8 mars au Orange County Convention Center, à West Concourse, en Floride.

La décision intervient quelques jours seulement après que la nouvelle a été annoncée que le président Donald Trump avait été ajouté en tant que conférencier de dernière minute lors de l'événement.

«Nous reconnaissons tout le travail acharné que tant de personnes ont consacré à la préparation de leurs présentations et panels qui accompagnent chaque conférence HIMSS», a déclaré Hal Wolf, président et chef de la direction de HIMSS, dans un communiqué. «Sur la base de l'évaluation de l'évolution des circonstances et de la coordination avec un groupe consultatif externe de professionnels de la santé pour soutenir la prise de décision fondée sur des preuves, il est clair que ce serait un risque inacceptable de rassembler des milliers de personnes.»